國美高級租辦公室副總裁李俊濤：
國美在線董事長牟貴先12月30日發表內部郵件，提出了國美在線的五大戰略，並強調國美在線得到了供應商和國抗癌食物排行美集團的全力支持，2014的目標是扛起家電大旗，打造行業標桿底價。
李俊濤稱國美在線2013年在提升頁面技術、基礎物流以及服務流程的全面細化上，做了大量貸款的工作，讓消費者的網購體驗更加滿意。“2014年國美在線將繼續以用戶需求為導向，從品質上、價格上、服務上等多維度，第一時間滿足消費者的需求。”
在物流上，牟貴先強調即使除夕夜也要按時送達，絕不能出現雙11的貨現在還沒送到的笑話；服務上，國美在線將在電商行業率先推出安裝一體化和一站式換貨等舉措，全面提升物流配送與售後服務環節的體驗。 （原標題：201ARMANI4年是國美在線的發力年）
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